Unsere Lösungen im Überblick:

Die Sicherheit von Daten ist ein zentrales Thema für IT Abteilungen – nicht nur, weil der Gesetzgeber mit der DSGVO hohe Standards einfordert. Drei Aspekte sind im Hinblick auf sensible Daten entscheidend: Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit.

Storage & Backup

Der Verlust größerer Datenmengen ist ein Albtraum. Es gibt viele, oft sehr plötzlich eintretende Gründe für betrieblichen Datenverlust.

• Brand oder Blitzschlag
• Hardwareverlust durch Mitarbeiter
• Stromausfall
• Viren und Ransomware
• Sonstige IT-Probleme

- SAAS

- IT Monitoring

- Update / Patch Mangement

- PAAS

- IP Telefonie

- Cloud PBX

- Call Center Lösungen

- Microsoft Skype for Business

- CTI Integration

Aus Sicht Ihrer Mitarbeiter münden alle Bemühungen Ihrer IT in Desktops. Desktops sind die Arbeitsplätze, an denen Ihre Angestellten produktiv sind. Dabei muss es sich nicht um stationäre Rechner handeln. Auch Laptops, Smartphones und Tablets sind Desktops.Funktionieren Desktops nicht optimal, sind die Zeit- und Produktivitätsverluste enorm.  Ihre Mitarbeiter benötigen jeden Morgen mehrere Minuten, um die Rechner hochzufahren? Bis Datenbanken synchronisiert sind, dauert es manchmal mehrere Minuten? Ihre Desktops sind in der Vergangenheit bereits durch Viren ausgefallen? Dann verzichten Sie vermutlich auf viel Produktivität.

Software kann ein Produktivitätsturbo für Ihr Unternehmen sein. Oder sich zu einem schwarzen Loch entwickeln, das unentwegt Arbeitszeit, Motivation und Effizienz vernichtet. Unserer praktischen Erfahrung nach arbeiten sehr viele Unternehmen mit einem ineffizienten Softwareportfolio.Erkennen Sie Ineffizienz, die auf Versäumnisse bei der Software zurückgehen? Mitunter stellt sich hier eine Art „Betriebsblindheit“ ein. Unternehmen arbeiten mit den Programmen, die schon lange im Einsatz sind. Dabei sind zwischenzeitlich vielleicht neue Lösungen auf den Markt gekommen, die den Wettbewerbern bereits Vorteile bescheren.

Die Sicherheit von Daten ist ein zentrales Thema für IT Abteilungen – nicht nur, weil der Gesetzgeber mit der DSGVO hohe Standards einfordert. Drei Aspekte sind im Hinblick auf sensible Daten entscheidend: Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit.

Verschlüsselung und Zugriffsmanagement

Sensible Daten dürfen nur autorisierten Personen zugänglich sein. Dies setzt Maßnahmen zum Datenschutz bei der Übertragung von Daten ebenso voraus wie ein effektives Zugriffsmanagement.

Wir richten Verschlüsselungstechniken ein, die im Hintergrund zuverlässig gewährleisten, dass ein unbefugter Zugriff auf übertragene Daten nicht möglich ist. E-Mails von einer Dienststelle an eine andere werden genauso verschlüsselt wie Daten, die über mobile Endgeräte übertragen oder in der Cloud gespeichert werden.

Datensicherheit betrifft auch Datenschutz innerhalb des Unternehmens. Nicht alle Mitarbeiter sollen auf alle Informationen zugreifen können. Mit einem effektiven Zugriffsmanagement lässt sich dies gewährleisten. Mit dem Zugriffsmanagement wird festgelegt, wer auf welche Daten zugreifen kann.

Moderne Zugangssysteme erlauben mehr als eine Unterscheidung zwischen Führungsebene und Staff. Legen Sie z. B. fest, dass der Zugriff auf interne Datenbanken aus ungesicherten Netzwerken nicht möglich sein soll. Bestimmen Sie eigene Zugriffsklassen für jeden einzelnen Mitarbeiter oder Gruppen. Legen Sie im Detail fest, was Festangestellte, Freie Mitarbeiter, Außendienstler, Kunden oder Lieferanten sehen sollen und was nicht.

Datenintegrität: Keine Änderung ohne Dokumentation

Datensicherheit bedeutet zwingend auch Datenintegrität. Datenintegrität bedeutet, dass Veränderungen an Dokumenten und Datenbanken nicht ohne lückenlose Dokumentation vorgenommen werden können. Unsere Lösungen gewährleisten, dass jede Aktion automatisch dokumentiert wird.

Backups für Datensicherheit

Ihre Daten dürfen unter keinen Umständen verlorengehen. Deshalb installieren wir Backup-Systeme, die automatisch Sicherungen vornehmen und alle Daten in zwei verschiedenen Rechenzentren speichern (Redundanz). Die Backups laufen dabei geräuschlos im Hintergrund ab und stören den laufenden Betrieb nicht.

Daten müssen verfügbar sein

Was bringt es, wenn Ihre Daten zwar sicher sind, der umständliche Zugriff darauf aber die Produktivität hemmt? Datensicherheit bedeutet, zuverlässig auf benötigte Daten zugreifen zu können. Kunden, Lieferanten, Außendienstmitarbeiter, Zweigstellen: Alle diese Parteien müssen sich auf einen schnellen Zugriff und eine sofortige Synchronisation verlassen können.

Sicherheitslücken finden und schließen

Bei uns erhalten Sie genau die Lösung zur Datensicherheit, die Sie benötigen. Im ersten Schritt führen wir eine Bestandsaufnahme durch und durchleuchten Ihre gesamte IT Landschaft auf potenzielle Sicherheitslücken. Dann entwickeln wir ein maßgeschneidertes Konzept zur Datensicherheit und setzen es um. 

Übrigens: Die Anforderungen an die DSGVO erfüllen Sie mit unseren Sicherheitskonzepten spielend.

Desktopmanagement

Aus Sicht Ihrer Mitarbeiter münden alle Bemühungen Ihrer IT in Desktops. Desktops sind die Arbeitsplätze, an denen Ihre Angestellten produktiv sind. Dabei muss es sich nicht um stationäre Rechner handeln. Auch Laptops, Smartphones und Tablets sind Desktops.
Funktionieren Desktops nicht optimal, sind die Zeit- und Produktivitätsverluste enorm.  Ihre Mitarbeiter benötigen jeden Morgen mehrere Minuten, um die Rechner hochzufahren? Bis Datenbanken synchronisiert sind, dauert es manchmal mehrere Minuten? Ihre Desktops sind in der Vergangenheit bereits durch Viren ausgefallen? Dann verzichten Sie vermutlich auf viel Produktivität.

Unser Desktop Management schafft Abhilfe

Wir sorgen dafür, dass alle Ihre Desktops dauerhaft reibungslos funktionieren. Desktop Management beginnt – je nach Ihrem Bedarf -bereits bei der Auswahl und Beschaffung der richtigen Hardware. Danach folgt die Einrichtung bis zur vollständigen Betriebsbereitschaft.

Desktop Management weist viele Schnittstellen zur IT Sicherheit auf. Dies beginnt bei Zugangssystemen und erstreckt sich zusätzlich über Antiviren-Software. Auch Filter für bestimmte unerwünschte Programme wie z. B. Messenger installieren wir nach Ihren Vorstellungen.

Desktop Management umfasst Bestandsmanagement, Wartung, Updates und schnelle Fehlerbehebung. Wir tauschen defekte Geräte umgehend aus, halten Hard- und Software auf dem neuesten Stand und reagieren 24/7, wenn der Betrieb Ihrer Desktops einmal gestört sein sollte.

Unser Desktop Management können Sie mit jedem Status Quo nutzen. Wir installieren Ihren neuen Desktoppark oder optimieren Ihren existierenden Bestand.